四、心理因素與反應

面對壓力時,每個人的反應都不一樣,有些人遇到了很小的挫折便會一蹶不振,但為何有些人面臨人生的重大挫敗或打擊時,卻仍能重新爬起呢?這都和我們如何詮釋這些壓力源有關,壓力源會產生壓力,而長期處在壓力情況下又較容易生病。而每個人對壓力的反應程度和性格特質有很大的關聯,以下我們將對這些性格特質做介紹,大致包含A型性格(Type A Personality)、堅毅(Hardiness)、樂觀(Optimism)及復原力(Resilience)等等。

1. A型性格(Type A Personality)

美國的兩位著名心臟病學家 Meyer Friedman 和 Ray Rosenman ,他們想知道對待壓力的處理方式與病人的心臟問題有沒有關聯,為了檢驗這之中的關係,他們透過和心臟病患者的對話,發現心臟病患者通常具有急躁、易怒、激動、敵意、喜好競爭以及過度投入工作的特性,將這些特性稱為A型性格(Type A Personality)。

他們將一般人的性格分為A型性格及B型性格兩類,並進行研究。B型性格的人較隨和,不趕時間也不會缺乏耐性、對工作要求寬鬆,對待成敗的看法也較淡薄。在他們的研究中發現,A型性格罹患心臟病和其他冠狀動脈疾病的機率是B型性格的兩倍。

後續研究中發現,A型性格中的敵意(Hostility)是造成A型性格心臟疾病機率增高的重要因素。在實驗中,大多數參與者感到易怒和緊張,然而,敵意分數較高的參與者血壓及心跳上升幅度較大,而且分泌壓力相關賀爾蒙較多。他們發現這些參與者的交感神經對壓力情境似乎反應過度,這些反應都會傷害到心臟和血管。另外,敵意較高者可能會有較多的人際衝突,這些也都可能造成健康的負面影響。減少A型性格的行為可以減低罹患心臟疾病的風險,透過治療也可以改善。[1]

2. 堅毅(Hardiness)

有些人在面對重大壓力或挫敗時,仍然可以免於生理或情緒上的損害。這種性格特質被稱為堅毅(Hardiness),堅毅包含三個成份:承諾(Committment)、控制(Control)、挑戰(Challenge),又稱為3C性格。

  • 承諾(Committment)
    使人較願意專注於自己的生活,而不是逃離或逃避,對生活週遭充滿著好奇,抱持著參與的承諾態度,並且願意尋求人生重要的目的,高承諾者會全心投入他們所在做的事情,且他們相信,無論壓力多大,維持對事件的投入仍然很重要。

  • 控制(Control)
    會使人抱有著自己能透過努力並找到方法影響身邊發生的事情,而不是陷入無助和消極的漩渦中,即是讓人產生控制感,高控制者認為自己即便遇到阻礙,也能夠影響情緒。

  • 挑戰(Challenge)
    在面臨改變或是高壓力下時,他們會認為這是一個很好的成長機會,並且樂意探索改變中所發生的一切,高挑戰者會將壓抑視為正常生活中的一部份及學習、發展、培養智慧的機會。

具有堅毅性格的人,較具有自信心、能夠抵抗壓力、不會因為事件而過度焦慮、不會逃避問題而是採取正面解決的態度,且擁有堅毅性格的人通常也比較能夠吸引他人獲得社會支持。

3. 樂觀(Optimism)

一個玻璃杯裡面裝著一半的水,悲觀主義者(Pessimist)會認為只剩下半杯水了,會為了失去的那半杯水感到遺憾,而樂觀主義者(Optimist)則會認為還有半杯水,感恩剩下的半杯水,樂觀者與悲觀者就如同電影「腦筋急轉彎」中的「樂樂(Happiness)」和「憂憂(Sadness)」一樣。

一般來說,樂觀的人會較悲觀的人來的健康。學者透過研究,對一群即將考試的考生進行測試,那些將考試視為檢視自己能力程度的樂觀學生,免疫系統的反應較那些對考試感到恐懼害怕的悲觀派學生強烈。

樂觀者對生命較有積極看法,帶著較積極的情緒也會間接影響到健康,增進免疫系統。樂觀者從疾病中也復原的較悲觀者快。遇到問題或挫折時,我們應該要學習樂觀地思考,改變一下對壓力源的詮釋,也可以減低我們所感受到的壓力。

4. 復原力(Resilience)

一個人在一生當中會遇到許多逆境,如落榜、失業、失戀等等,這時我們可能會感受到無助、挫敗、焦慮或憤怒,這些情緒會對身體造成影響,面對挫折與逆境時,有些人仍然能堅強站起,從挫折中不斷調適、改進自己,這種自我調適的能力就稱為復原力(Resilience)。

復原力是一種因應危機、解決困難的能力,也是一個人在面對各種困難逆境時,使他能堅持下去的一種能力。具有良好的社會適應能力、向壓力挑戰的能力、較少強調自己的不幸和無價值感。

研究指出樂觀、幽默感、堅毅、社交能力等的人,較具有復原力。

復原力是可以培養的,學習以正向思考來看待自己,找出自己的優點;培養幽默感,使自己在面對困難時用樂觀的想法看待,會使得自己內心較舒適也比較自在;建立良好的人際關係,不要抱著負面的想法,應該對生活抱持著希望;面對問題時不要逃避,以積極的想法來對待⋯⋯,這些都是可以激發復原力的方式。

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